Array ( [0] => Array ( [TEXT] => Все новости [LINK] => /novosti/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 0 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Все новости ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [1] => Array ( [TEXT] => Главное [LINK] => /novosti/glavnoe/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 1 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Главное ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [2] => Array ( [TEXT] => Новости ОГВ [LINK] => /novosti/novosti_organov_vlasti/ [SELECTED] => 1 [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 2 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Новости ОГВ ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [3] => Array ( [TEXT] => Новости территорий [LINK] => /novosti/novosti_territoriy/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 3 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Новости территорий ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [4] => Array ( [TEXT] => СМИ о Вологодской области [LINK] => /rossiyskie_smi_o_vologodskoy_oblasti [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => P [ITEM_INDEX] => 4 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => СМИ о Вологодской области ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) ) 1

Архив новостей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Главная>Новости>Новости органов власти>Более 20 обучающих семинаров провел Вологодский ЦУР с начала года

Новости органов власти

Более 20 обучающих семинаров провел Вологодский ЦУР с начала года

10.06.2021 15:40

Как отвечать вологжанам в соцсетях, повысить качество ответов, избегать переадресаций между исполнителями, оформлять и вести сообщества органов власти? Об этом представителям региональных департаментов и районных администраций рассказывают специалисты Центра управления регионом (ЦУР) Вологодской области. 10 июня в онлайн-формате прошел 22 семинар по работе в системе «Инцидент Менеджмент».

«Сейчас коммуникация между вологжанами и властью становится проще и доступнее. Каждый житель области может самостоятельно выбрать цифровой сервис для отправки своего вопроса, жалобы или проблемы. Это может быть сообщение в социальных сетях или обращение через Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Вологжане должны получать компетентные и своевременные ответы от ведомств напрямую. Мы в свою очередь делимся с коллегами из органов власти тем, как улучшить это взаимодействие», – рассказал руководитель Центра управления регионом Вологодской области Алексей Иванов.

Особое внимание на семинарах уделяется сокращению времени на ответы и повышению их качества. Благодаря обучению по работе в соцмедиа администрации районов смогут в срок доводить до жителей важную и полезную информацию, получать обратную связь, оперативнее сообщать о возникающих проблемах.

«Мы уверены, что обучающие семинары важны для продуктивной работы с сообщениями жителей региона. Специалисты, обеспечивающие «обратную связь» с гражданами в интернете, должны постоянно совершенствовать свои компетенции для своевременного реагирования на возникающие проблемы», – рассказала старший специалист по социальным коммуникациям Центра управления регионом Вологодской области Юлия Коротина.