Новости
Минэкономразвития России высоко оценило работу МФЦ Вологодской области
05.09.2025 12:36

По результатам рейтинга эффективности деятельности многофункциональных центров страны, который ведется Минэкономразвития России, МФЦ Вологодской области вновь занимает высокие позиции.
В регионе обеспечен стопроцентный охват населения доступом к государственным и муниципальным услугам благодаря развитой сети многофункциональных центров. В нее входят 30 головных офисов и 82 их обособленных подразделения. МФЦ предлагают вологжанам широкий спектр услуг: 108 федеральных, 89 региональных, 62 муниципальных и 22 дополнительных сервиса. Среди них — помощь в работе с порталом Госуслуг, внесудебное банкротство, самозапрет на кредиты, оформление усиленной электронной подписи через мобильное приложение «Госключ», выдача результатов электронных услуг, организация получения бесплатной юридической помощи в формате онлайн и другие.
Количество заявлений, поданных в МФЦ в электронном виде, увеличилось в три раза по сравнению с показателями пятилетней давности. Ключевыми направлениями работы стали:
- Проект «Посетители МФЦ — пользователи электронных услуг», в рамках которого специалисты центров активно консультируют граждан и помогают им освоить работу с порталом Госуслуг.
- «Дни электронных услуг» — регулярные мероприятия, где жителям наглядно демонстрируют преимущества и простоту подачи заявлений онлайн.
- Стимулирующие акции и розыгрыши призов среди граждан, выбравших электронный способ подачи заявлений в МФЦ.
«Увеличение доли онлайн-заявлений способствует сокращению очередей в отделениях МФЦ. Это делает работу центров комфортнее для тех, кто по-прежнему предпочитает личное посещение. Эксперты ожидают, что тенденция к росту популярности электронных услуг будет только укрепляться. Высокие позиции в рейтинге МФЦ ещё раз подтверждают стабильность работы наших офисов, которые постоянно повышают качество предоставляемых услуг», — отметил заместитель Губернатора области Александр Бурыкин.
Так, жители Вологды и Череповца могут оформить заграничный паспорт нового поколения (биометрический) максимально удобным способом. Услуга оказывается с помощью инновационного комплекса «Криптобиокабина», который позволяет пройти все необходимые процедуры, включая получение биометрических данных, в одном месте — в МФЦ. Это избавляет заявителей от визитов в подразделение Главного управления по вопросам миграции МВД России.
На площадках МФЦ успешно реализуется проект Губернатора «Точка доступа». Здесь можно получить бесплатную юридическую помощь от квалифицированных юристов в режиме видеоконференцсвязи, принять участие в онлайн-заседании суда.
Дальнейшее развитие МФЦ региона идет в направлении цифровой трансформации предоставления госуслуг. Речь идет о расширении перечня услуг, доступных в электронном виде, о внедрении искусственного интеллекта (чат-боты, голосовые помощники) для помощи посетителям, о предоставлении услуг по типу жизненных ситуаций.
Напомним, предоставление услуг населению оптимизируется в рамках нацпроекта «Экономика данных», инициированного Президентом РФ, и федерального проекта «Государство для людей».

телеграм канале Правительства
Вологодской области
Новости органов власти, Министерство цифрового развития Вологодской области, Заместители Губернатора, Общество, Александр Борисович Бурыкин