Министерство природных ресурсов и экологии Вологодской области
Обращения граждан
Рассмотрение обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Способ передачи и направления письменных обращений
Граждане вправе передать на рассмотрение в Департамент лесного комплекса Вологодской области письменные обращения:
- лично;
- почтовым отправлением по адресу: 160000, г. Вологда, ул. Герцена 27;
- по адресу электронной почты: Dlk.vologda@forest.gov35.ru
- факсимильной связью 8(8172) 72-87-27;
- в виде интернет-обращения на официальный сайт Департамент лесного комплекса Вологодской области в сети Интернет: https://gov35.ru/form-request/.
Сроки рассмотрения обращений граждан
1. Письменные обращения граждан подлежат обязательной регистрации в течение трех календарных дней с момента поступления в Департамент лесного комплекса Вологодской области, его органы, должностным лицам Департамента лесного комплекса Вологодской области.
2. В случае если решение вопросов, поставленных в обращении гражданина, не относится к ведению Департамента лесного комплекса Вологодской области, оно в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
3. Письменные обращения, поступившие в Департамент лесного комплекса Вологодской области, рассматриваются в течение тридцати дней со дня регистрации.
Ответственная за работу с обращениями граждан в Департаменте лесного комплекса области - Фомичева Вера Сергеевна. Сведения о ходе рассмотрения обращений можно получить по телефону: +7(8172)56-36-41.
Личный приём граждан
С целью определения должностного лица, в компетенцию которого входит рассмотрение интересующих гражданина вопросов, и записи на личный приём гражданин обращается в одну из приемных Департамента лесного комплекса области, расположенных по адресам: г. Вологда, д.27, каб. 317, телефон +7(8172) 72-03-03, либо Горького, д.86 а, каб. 305, телефон +7(8172)56-36-35.
Запись на личный приём производится в рабочие дни – понедельник-пятница с 8:00 до 17:00 часов, перерыв на обед с 12:30 до 13:30 часов.
Начальником Департамента лесного комплекса области проводится личный приём граждан каждый второй понедельник месяца с 16:00 до 17:00.
Заместителями начальника Департамента – каждый третий понедельник месяца с 16:00 до 17:00.
Платформа обратной связи
Кроме того, сообщить о своей проблеме можно посредством портала Госуслуг по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/.
