Array ( [0] => Array ( [TEXT] => Все новости [LINK] => /novosti/ [SELECTED] => 1 [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 0 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Все новости ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [1] => Array ( [TEXT] => Главное [LINK] => /novosti/glavnoe/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 1 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Главное ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [2] => Array ( [TEXT] => Новости ОГВ [LINK] => /novosti/novosti_organov_vlasti/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 2 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Новости ОГВ ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [3] => Array ( [TEXT] => Новости территорий [LINK] => /novosti/novosti_territoriy/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 3 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Новости территорий ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [4] => Array ( [TEXT] => СМИ о Вологодской области [LINK] => /rossiyskie_smi_o_vologodskoy_oblasti [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => P [ITEM_INDEX] => 4 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => СМИ о Вологодской области ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) ) 1

Главная>Новости>Вологжанам предлагают оценить качество решения проблем

Новости

Вологжанам предлагают оценить качество решения проблем

23.09.2025 16:40

Речь идет об оценке качества работы с обращениями, которые поступают от граждан через Платформу обратной связи. Она позволяет быстро и просто сообщить о проблеме.

«Обратная связь по проблемам, волнующим жителей, очень важна. Она позволит оценить, довольны ли люди решением своих вопросов. При этом стоит отмечать не только проблемы, но и случаи, когда была оказана реальная помощь. Все это дает стимул к развитию, помогает улучшить работу специалистов, которые занимаются обращениями граждан», – отметили в Минцифре региона.

Количество обратившихся с проблемой впервые через платформу обратной связи постоянно увеличивается. Растет и число тех, кто воспользовался инструментом повторно для новых обращений.

Самыми популярными тематиками сообщений жителей региона в сентябре этого года стали:

· электронная запись на прием к врачу;

· образование (электронный дневник);

· медицина;

· многоквартирные дома (отопление);

· автомобильные дороги.

Получить ответ на сообщение можно в личном кабинете на Портале Госуслуг. Здесь же можно оценить эффективность ответственных за работу с обращением специалистов. Оценка выставляется по пятибалльной шкале.

Обратиться на Платформу обратной связи жители области могут через Портал Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги: решаем вместе», в официальных сообществах Вконтакте органов власти, государственных и муниципальных учреждений области и др.

Добавим, цифровые инструменты для граждан развиваются в рамках нацпроекта «Экономика данных», инициированного Президентом РФ.