Array ( [0] => Array ( [TEXT] => Все новости [LINK] => /novosti/ [SELECTED] => 1 [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 0 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Все новости ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [1] => Array ( [TEXT] => Главное [LINK] => /novosti/glavnoe/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 1 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Главное ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [2] => Array ( [TEXT] => Новости ОГВ [LINK] => /novosti/novosti_organov_vlasti/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 2 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Новости ОГВ ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [3] => Array ( [TEXT] => Новости территорий [LINK] => /novosti/novosti_territoriy/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 3 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Новости территорий ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [4] => Array ( [TEXT] => СМИ о Вологодской области [LINK] => /rossiyskie_smi_o_vologodskoy_oblasti [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => P [ITEM_INDEX] => 4 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => СМИ о Вологодской области ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) ) 1

Главная>Новости>Опросы помогут улучшить качество предоставления госуслуг в сфере образования

Новости

Опросы помогут улучшить качество предоставления госуслуг в сфере образования

09.06.2025 13:57

Министерство образования Вологодской области принимает участие в федеральном проекте «Государство для людей», в рамках которого применяется инновационный подход в исследовании и проектировании предоставляемых сервисов через обратную связь от пользователей. На сайте Министерства можно пройти опросы и оценить качество предоставления услуги, способы и сроки исполнения.

Вологжане могут оставить отзыв о предоставлении ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, записи на обучение по дополнительной общеобразовательной программе, установлении квалификационной категории педработникам, зачислении детей в детские сады и многих других услугах.

«Целью федерального проекта является создание простого, удобного и доброжелательного взаимодействия между государственными органами и гражданами, – рассказала министр образования Екатерина Целикова. – Для родителей и подростков на сайте и в официальных сообществах Министерства образования публикуются опросы, в которых можно оценить работу нашего ведомства, предоставление различных услуг обучающимся, их представителям и педагогам. Анкеты занимают несколько минут, являются анонимными и позволяют собирать данные для улучшения сервисов».

Ответы позволят определить переход к продуманным сценариям взаимодействия, когда все цифровые услуги выстроены вокруг потребностей пользователя и объединяются по принципу «жизненных ситуаций»: жителям области, особенно из удаленных поселений, не приходится посещать государственные учреждения, доносить необходимые документы или начинать повторное оформление «с нуля».

«Так, в приемной кампании в 1 класс в этом году за первую неделю в Государственной информационной системе «Образование» было зарегистрировано 10103 заявления, из них 9713 с Портала Госуслуг, через который документы можно подать максимально быстро. И впервые в этом году школы области электронно отслеживают в приоритетном порядке заявления льготных категорий граждан», – отметила министр.

Ознакомиться с информационными материалами федерального проекта «Государство для людей» и внедрении клиентоцентричного подхода, ориентированного на реальные потребности граждан и бизнеса, можно на официальном сайте проекта.