Array ( [0] => Array ( [TEXT] => Все новости [LINK] => /novosti/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 0 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Все новости ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [1] => Array ( [TEXT] => Главное [LINK] => /novosti/glavnoe/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 1 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Главное ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [2] => Array ( [TEXT] => Новости ОГВ [LINK] => /novosti/novosti_organov_vlasti/ [SELECTED] => 1 [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 2 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Новости ОГВ ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [3] => Array ( [TEXT] => Новости территорий [LINK] => /novosti/novosti_territoriy/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 3 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Новости территорий ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [4] => Array ( [TEXT] => СМИ о Вологодской области [LINK] => /rossiyskie_smi_o_vologodskoy_oblasti [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => P [ITEM_INDEX] => 4 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => СМИ о Вологодской области ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) ) 1

Архив новостей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Главная>Новости>Новости органов власти>Возобновил работу координационный совет по защите прав потребителей

Новости органов власти

Возобновил работу координационный совет по защите прав потребителей

04.02.2015 11:13

Областной координационный совет по защите прав потребителей возобновил свою работу после годового перерыва. 3 февраля его заседание провел заместитель губернатора области Алексей Кожевников.

В своем вступительном слове он подчеркнул, что защищенность граждан в сфере потребительского рынка особенно важна, этот вопрос должен находиться под контролем со стороны власти. «Областной совет должен координировать работу в этом направлении органов власти области, федеральных надзорных органов, общественных организаций по защите прав потребителей и других организаций».

В последние годы эффективность работы по защите прав потребителей на местах снизилась. Дело в том, что раньше существовали муниципальные органы, в чьи обязанности входила работа по защите прав потребителей. «Сегодня специальных подразделений, осуществляющих эту деятельность на уровне муниципалитетов нет, эта работа организована в каждом районе по-своему: эти функции возложены на специалистов административных управлений экономики, финансов, юридических служб и так далее, у которых своих прямых обязанностей и без того выше головы. Они проводят консультации населения, помогают составлять претензии, иски в суды,

но в целом эффективность этой работы снизилась»,- рассказал начальник управления торговли департамента экономического развития Дмитрий Антонов.

В общей сложности в прошлом году в органы местной власти поступило более 7 тысяч заявлений граждан, 2 тысячи – в структурные подразделения Роспотребнадзора по Вологодской области.

Большая часть обращений граждан - в сфере ЖКХ, на втором месте - торговля, финансовые услуги, далее - транспорт, медицина, общественное питание, туризм. Причем 90% обращений покупателей связаны с приобретением товаров непродовольственной группы.

Какие же принимаются меры по защите прав потребителей? Дмитрий Антонов перечислил следующие формы работы: просветительская (сайты, печатные СМИ, встречи с населением), прием граждан, консультации по телефону, участие в судах. «К сожалению, системы в данной работе нет, - констатировал Алексей Кожевников, - Поэтому мы должны выработать инструментарий, предупреждающий появление нарушений в сфере потребительского рынка, чтобы наши граждане чувствовали себя изначально защищенными. Для этого нужны специальные программы, которые бы охватывали все сферы потребительского рынка».

Администрирование деятельности координационного совета было предложено начальнику управления торговли департамента экономического развития области Дмитрию Антонову.