Array ( [0] => Array ( [TEXT] => Все новости [LINK] => /novosti/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 0 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Все новости ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [1] => Array ( [TEXT] => Главное [LINK] => /novosti/glavnoe/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 1 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Главное ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [2] => Array ( [TEXT] => Новости ОГВ [LINK] => /novosti/novosti_organov_vlasti/ [SELECTED] => 1 [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 2 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Новости ОГВ ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [3] => Array ( [TEXT] => Новости территорий [LINK] => /novosti/novosti_territoriy/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 3 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Новости территорий ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [4] => Array ( [TEXT] => СМИ о Вологодской области [LINK] => /rossiyskie_smi_o_vologodskoy_oblasti [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => P [ITEM_INDEX] => 4 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => СМИ о Вологодской области ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) ) 1

Архив новостей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Главная>Новости>Новости органов власти>Вологодские специалисты приняли участие в обсуждении будущего государственных услуг

Новости органов власти

Вологодские специалисты приняли участие в обсуждении будущего государственных услуг

19.11.2024 13:22

В Санкт-Петербурге, в рамках ХI Международного форума «ИТ-Диалог», состоялась сессия «Будущее и перспективы региональных центров оптимизации».

Во встрече приняли участие более 100 экспертов со всей страны: представители Минэкономразвития России, Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации, региональных ведомств по цифровизации государственного управления, специалисты многофункциональных центров.

В центре внимания оказались вопросы цифровой трансформации и внедрения клиентоцентричного подхода в предоставление государственных и муниципальных услуг, повышение качества взаимодействия человека и государства.

Директор Департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций Минэкономразвития РФ Кирилл Албычев отметил, что будущее принадлежит проактивным и электронным услугам, а упростить их получение должны помочь региональные центры оптимизации.

Такой центр создан и на Вологодчине, на базе Министерства цифрового развития области. РЦО координирует реализацию в регионе федерального проекта «Государство для людей». В частности, специалисты Центра занимаются объединением государственных услуг в некий пакет, который должен предоставляться гражданину в конкретной ситуации. Для этого исследуется жизненный путь граждан, опыт МФЦ.

В этом году для вологжан на Региональном портале госуслуг реализуются две жизненные ситуации: «Получение бесплатной юридической помощи в формате онлайн», «Рождение ребенка в Вологодской области». Подробная информация по ссылкам:

https://gosuslugi35.ru/service_cat?serviceUnionId=1207;

https://gosuslugi35.ru/service_cat?categoryToViewId=138&servCatView=3&recCatView=1&admLevView=0

«Жизненные ситуации созданы для информирования граждан о мерах государственной поддержки, которые предоставляются при наступлении определенного события в жизни либо в сложных ситуациях, когда человеку нужна помощь. Комплексное решение упростит и ускорит предоставление услуг, позволит оперативно помочь большему числу людей», — отметила Министр цифрового развития области, руководитель регионального центра оптимизации государственных и муниципальных услуг Ирина Просвирякова.

Результатом работы РЦО должны стать услуги нового поколения – быстрые и комфортные для граждан. При этом в распоряжении сотрудников государственнх учреждений окажутся новые цифровые инструменты, повышающие качество и оперативность работы.

Как прозвучало на встрече, именно человек с его проблемами выходит в наше время на первый план. Решить их – задача обновленных государственных услуг.