Новости органов власти
Работу детских поликлиник улучшат на Вологодчине
03.11.2015 12:21
Выполнению «Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Вологодской области на 2015 год и плановый период 2016-2017 годов» было посвящено заседание Общественного экспертного совета при уполномоченном при Губернаторе области по правам ребенка, которое состоялось 30 октября в Вологде.
В первую очередь специалистов интересовала медицинская помощь несовершеннолетним. Чтобы выяснить проблемы в этой сфере, члены экспертного совета провели анкетирование родителей, посещающих с малышами и подростками детские полклиники. Около 200 анкет уже обработано. На вопрос о записи к врачу 66% опрошенных ответили, что столкнулось с очередями, 35% - испытали трудности в связи с отсутствием узких специалистов. Более 10 дней ждали записи к врачу 22% респондентов.
Традиционной формой записи является регистратура (80% опрошенных), интернетом и инфоматом пользуются 25% и 10% соответственно. Меньше 30 минут ждали приема врача 42% родителей, более часа - 33%, были приняты строго по времени 12% опрошенных. Почти половина участников были удовлетворены квалификацией доктора, остальные - ушли недовольными либо не совсем довольными. При этом 54% вологжан отметили, что в медицинском учреждении к ним отнеслись с вниманием и участием, 30% - с безразличием, 12% - невнимательно.
Как выяснилось, больше всего нареканий у родителей вызывает работа регистратуры: невозможность дозвониться, недоброжелательность регистраторов, огромные очереди. Многих мам и пап также не устраивают помещения детских поликлиник (тесные коридоры, сломанные стулья) и трудности записи к узким специалистам.
Как исправить ситуацию, эксперты решали сообща. Представитель Департамента здравоохранения области Зинаида Чертова рассказала участникам совета о мероприятиях, которые уже проводятся или будут вскоре проведены в медучреждениях области. В поликлиниках, в частности, будет выделен кабинет для выдачи справок здоровым детям - чтобы те, кому нужна справка в бассейн, спортшколу и т.д., не стояли в общей очереди с заболевшими. Планируется также создать кабинеты экстренного приема больных детей, а для решения проблемы узких специалистов Департамент намерен расширить сеть врачей общей практики.
Итогом встречи стали рекомендации по улучшению качества и доступности медицинской помощи детям.

телеграм канале Правительства
Вологодской области
Новости органов власти, Служба по правам ребенка Правительства Вологодской области, Здравоохранение