Array ( [0] => Array ( [TEXT] => Все новости [LINK] => /novosti/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 0 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Все новости ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [1] => Array ( [TEXT] => Главное [LINK] => /novosti/glavnoe/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 1 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Главное ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [2] => Array ( [TEXT] => Новости ОГВ [LINK] => /novosti/novosti_organov_vlasti/ [SELECTED] => 1 [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 2 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Новости ОГВ ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [3] => Array ( [TEXT] => Новости территорий [LINK] => /novosti/novosti_territoriy/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 3 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Новости территорий ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [4] => Array ( [TEXT] => СМИ о Вологодской области [LINK] => /rossiyskie_smi_o_vologodskoy_oblasti [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => P [ITEM_INDEX] => 4 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => СМИ о Вологодской области ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) ) 1

Архив новостей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Главная>Новости>Новости органов власти>На Вологодчине в тестовом режиме запустили голосовой помощник «Светлана»

Новости органов власти

На Вологодчине в тестовом режиме запустили голосовой помощник «Светлана»

29.01.2025 18:18

Об этом на оперативном совещании в Администрации Губернатора области сообщил министр здравоохранения Николай Гонтюрёв.

Голосовой помощник «Светлана» напоминает о предстоящем визите в поликлинику.

«Мы запустили робота в тестовом режиме в детской стоматологии. Он успешно зарекомендовал себя. При невозможности пациента попасть на прием по личным причинам робот предлагает записаться на ближайшее удобное время», – рассказал министр здравоохранения области Николай Гонтюрёв.

Голосовой робот звонит пациенту с номера (8172)23-02-98 и напоминает о дате, времени и месте приема. Если пациент подтверждает явку, запись остается активной. Если отказывается, слот освобождается для других пациентов.

В случае если пациент попытается перезвонить на номер телефона голосового робота до 19:30, его звонок будет переключен на оператора колл-центра медицинской организации. При звонке на номер голосового помощника после 19.30 пациенту будет рекомендовано связаться с медицинской организацией в часы ее работы.

Сейчас «Светлана» звонит пациентам для подтверждения явки на прием к врачу детскому стоматологу. В дальнейшем планируется расширить использование голосового робота для обзвона пациентов, записанных к врачам других специальностей.